سياسة الخصوصية – ضناي | Danay
آخر تحديث: 26 أغسطس 2026
تاريخ السريان: 26 أغسطس 2026
مرحبًا بك في ضناي – Danay.
نحن نحترم خصوصيتك وخصوصية طفلك، وندرك أن البيانات المتعلقة بالأطفال والتغذية والصحة والصور والمحادثات مع خدمات الذكاء الاصطناعي تتطلب مستوى مرتفعًا من الحماية والمسؤولية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومعالجة وتخزين وحماية ومشاركة والاحتفاظ بالبيانات عند استخدامك لتطبيق ضناي، والموقع الإلكتروني، والخدمات المرتبطة به، والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
باستخدامك لضناي أو إنشائك حسابًا أو إضافتك ملف طفل، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها، وأنك مخول قانونيًا بتقديم وإدارة المعلومات المتعلقة بالطفل الذي تنشئ ملفه.
1. من نحن
ضناي هو تطبيق لتغذية الأطفال صُمم لمساعدة الآباء والأمهات وأولياء الأمور على دعم تغذية أطفالهم من خلال خدمات قد تشمل:
الخطط الغذائية المناسبة للعمر.
الوجبات والوصفات.
الأهداف الغذائية.
تحليل العناصر الغذائية.
إدارة الحساسية وعدم تحمل الأطعمة والحالات الصحية والقيود الغذائية.
قوائم المشتريات.
متابعة الوجبات.
تسجيل تقبل الطفل أو رفضه للوجبات.
صور الوجبات والملاحظات.
إنشاء الخطط الغذائية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
مدرب ضناي الذكي AI Coach.
مراجعة الخطط وتعديلها.
ميزات الاشتراك المدفوعة.
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات:
الاسم القانوني: شركة كويت تيك لخدمات وحلول الذكاء الاصطناعي ش.ش.و
الاسم التجاري: ضناي – Danay
الدولة: دولة الكويت
البريد الإلكتروني للخصوصية: team@trydanay.com
البريد الإلكتروني للدعم: team@trydanay.com
الموقع الإلكتروني: https://trydanay.com
2. لمن صُمم ضناي؟
ضناي مصمم أساسًا ليستخدمه الأب أو الأم أو ولي الأمر البالغ لإدارة المعلومات المتعلقة بتغذية الطفل.
لا يهدف ضناي إلى أن يقوم الأطفال بإنشاء حسابات مستقلة أو إدارة بياناتهم بأنفسهم.
عند إضافة ملف طفل، فإنك تؤكد أنك:
والد الطفل أو والدته أو ولي أمره أو مخول قانونيًا بإدارة معلوماته.
تملك الصلاحية لتزويد ضناي بالمعلومات المتعلقة بذلك الطفل.
توافق على معالجة البيانات اللازمة لتقديم خدمات ضناي.
ونظرًا لأن بعض المعلومات تتعلق بأطفال، فإننا نطبق إجراءات حماية إضافية ونسعى إلى جمع الحد الضروري منها فقط.
3. البيانات التي قد نجمعها
تختلف البيانات التي نجمعها بحسب الميزات التي تستخدمها.
3.1 بيانات حساب الأب أو الأم أو ولي الأمر
قد نجمع:
الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
الدولة ورمز الاتصال الدولي.
اللغة المفضلة.
دور المستخدم، مثل الأب أو الأم.
الاسم أو الكنية المفضلة إذا اختار المستخدم إضافتها.
صورة الملف الشخصي إذا تم توفيرها.
معرف حساب Firebase.
تاريخ إنشاء الحساب.
طرق تسجيل الدخول المرتبطة بالحساب.
إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple أو Facebook، فقد نستلم المعلومات التي وافقت على مشاركتها من مقدم الخدمة، مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو صورة الحساب.
لا نحصل على كلمة مرور حساب Google أو Apple أو Facebook الخاص بك.
4. بيانات الطفل
قد يطلب ضناي من ولي الأمر إدخال معلومات تساعد على تخصيص تجربة الطفل، ومنها:
اسم الطفل أو الاسم المستخدم داخل التطبيق.
تاريخ الميلاد والعمر.
الجنس.
صورة الطفل إذا اختار ولي الأمر رفعها.
الطول والوزن إذا كانت الميزة مستخدمة.
المرحلة العمرية أو التطورية.
المعلومات المتعلقة بالتغذية.
التفضيلات الغذائية.
الأصناف المقبولة أو المرفوضة.
تاريخ التعرض للأطعمة.
معلومات الوجبات.
الأهداف الغذائية.
ملاحظات ولي الأمر.
نجمع هذه البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم ميزات غذائية أكثر تخصيصًا وملاءمة وأمانًا.
5. بيانات الحساسية وعدم التحمل والحالات الصحية
قد يحتوي ملف الطفل على معلومات مثل:
الحساسية الغذائية.
عدم تحمل بعض الأطعمة.
القيود الغذائية.
الحالات الصحية أو الأيضية أو الوراثية ذات الصلة بالتغذية.
الأطعمة التي يجب استبعادها.
الأطعمة التي يجب التعامل معها بحذر.
الملاحظات التي يدخلها ولي الأمر والمتعلقة بهذه الحالات.
قد تعتبر هذه المعلومات بيانات صحية أو حساسة.
نستخدمها فقط للأغراض المرتبطة مباشرة بخدمات ضناي، ومنها:
استبعاد الأصناف غير المناسبة.
تقييم سلامة الوجبات.
إظهار التنبيهات والتحذيرات.
إنشاء خطة غذائية أكثر ملاءمة.
اقتراح بدائل أكثر أمانًا.
تمكين AI Coach من شرح القيود ذات الصلة بسياق الطفل.
لا نبيع البيانات الصحية ولا نستخدمها لأغراض الإعلانات السلوكية.
6. الصور والمحتوى الذي يرفعه المستخدم
قد يسمح ضناي للمستخدم برفع:
صورة الطفل.
صور الوجبات قبل التقديم.
صور الوجبات بعد الأكل.
صور أو ملفات أخرى مرتبطة بالميزات المتاحة.
قد تُستخدم صور الوجبات لتقديم الخدمات التي طلبها المستخدم، مثل:
تسجيل الوجبة.
متابعة التقدم.
تحليل الوجبة عند توفر هذه الخاصية.
مساعدة AI Coach على فهم سياق الوجبة عند الحاجة.
لا نستخدم صور طفلك أو صور الوجبات لأغراض إعلانية ولا نبيعها إلى وسطاء البيانات أو المعلنين.
7. المحادثات مع مدرب ضناي الذكي AI Coach
عند استخدامك لمدرب ضناي الذكي، نقوم بمعالجة الرسائل التي ترسلها لأغراض تشمل:
فهم سؤالك.
تقديم إجابة مرتبطة بطفلك وخطته.
اقتراح وجبات أو بدائل مناسبة.
شرح أهداف الوجبات أو العناصر الغذائية.
مساعدتك على تنفيذ وإدارة الخطة الغذائية.
المحافظة على استمرارية المحادثة.
اكتشاف المشكلات المتكررة وتحسين جودة الخدمة.
قد تشمل البيانات المعالجة:
نص المحادثة.
معرف المستخدم الداخلي.
معرف الطفل الداخلي.
سياق الخطة الغذائية ذات الصلة.
بيانات الوجبات.
القيود الغذائية ذات الصلة.
الأهداف الغذائية.
سجل المحادثة اللازم للحفاظ على السياق.
ننصح بعدم إدخال معلومات حساسة غير ضرورية داخل المحادثة، مثل أرقام الهوية الرسمية أو كلمات المرور أو معلومات البطاقات المصرفية.
8. استخدام الذكاء الاصطناعي
يستخدم ضناي خدمات الذكاء الاصطناعي لدعم ميزات مثل:
إنشاء الخطط الغذائية.
تحليل الوجبات.
تقديم التوصيات.
إجابات AI Coach.
اقتراح بدائل للوجبات.
تخصيص تجربة المستخدم.
تحليل الخدمة والمنتج عند الحاجة.
قد تتم معالجة المعلومات اللازمة لتقديم هذه الميزات بواسطة مزودي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين يستخدمهم ضناي، بما في ذلك خدمات Google/Gemini وفق البنية التقنية المستخدمة.
نسعى إلى إرسال الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ المهمة المطلوبة.
كما نصمم ضناي بحيث لا تعتمد قواعد سلامة الطعام المهمة فقط على ذاكرة نموذج الذكاء الاصطناعي عندما تتوفر لدينا قواعد أمان منظمة ومعتمدة داخل النظام.
الذكاء الاصطناعي لا يقدم تشخيصًا طبيًا ولا يحل محل الطبيب أو طبيب الأطفال أو أخصائي التغذية أو أي مختص صحي مؤهل.
9. التخصيص والقرارات الآلية
قد يستخدم ضناي أنظمة آلية وذكاءً اصطناعيًا من أجل:
اختيار الوجبات المناسبة.
ترتيب خيارات الوجبات.
استبعاد الوجبات المتعارضة مع قواعد السلامة المسجلة.
تحديد الأهداف الغذائية المناسبة.
اقتراح البدائل.
تحديث أو إعادة بناء الخطط الغذائية عند طلب المستخدم.
تهدف هذه العمليات إلى تخصيص الخدمة، ولا تعتبر تشخيصًا طبيًا أو قرارًا علاجيًا نهائيًا.
10. بيانات استخدام التطبيق والتحليلات
قد نجمع معلومات فنية وسلوكية عن استخدام ضناي، مثل:
فتح التطبيق.
الجلسات.
الشاشات التي تمت زيارتها.
مدة استخدام التطبيق.
الوقت المستغرق في كل شاشة.
التفاعل مع الوجبات والوصفات.
استخدام AI Coach.
إنشاء الخطط الغذائية أو إعادة بنائها.
التفاعل مع الأهداف الغذائية.
الأعطال والأخطاء الفنية.
نوع الجهاز.
نظام التشغيل.
إصدار التطبيق.
اللغة.
الدولة أو المنطقة التقريبية عند توفرها.
المعرفات التقنية أو التحليلية اللازمة لتشغيل خدمات التحليلات.
نستخدم هذه البيانات لتحسين:
أداء التطبيق.
الاستقرار.
تجربة المستخدم.
تصميم الشاشات.
جودة الميزات.
فهم طريقة استخدام المنتج.
جودة التحديثات والإصدارات.
قد يستخدم ضناي Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase، وقد يتم تصدير بيانات التحليلات إلى Google BigQuery لأغراض التحليل والتقارير التجارية والتقنية.
11. بيانات استخدام الذكاء الاصطناعي واستهلاك الرموز
قد يقوم ضناي بتسجيل بيانات تشغيلية مرتبطة بطلبات الذكاء الاصطناعي، مثل:
معرف الطلب.
معرف المستخدم الداخلي.
معرف الطفل الداخلي.
نوع الميزة المستخدمة.
نموذج الذكاء الاصطناعي المستخدم.
عدد رموز الإدخال.
عدد رموز الإخراج.
رموز التفكير عند توفرها.
الرموز المخزنة مؤقتًا عند توفرها.
إجمالي عدد الرموز.
التكلفة التقديرية للطلب.
وقت تنفيذ الطلب.
نستخدم هذه البيانات من أجل:
مراقبة أداء الذكاء الاصطناعي.
التحكم في التكاليف.
اكتشاف الأعطال.
تحسين كفاءة الأنظمة.
فهم استهلاك الذكاء الاصطناعي حسب الميزة.
لا تهدف سجلات تكاليف واستخدام الذكاء الاصطناعي إلى الاحتفاظ بنسخة كاملة من محادثات المستخدم.
12. بيانات الاشتراكات والدفع
إذا اشتركت في خطة مدفوعة من خلال:
Apple App Store؛ أو
Google Play؛
فإن عملية الدفع تتم من خلال مقدم المتجر المعني.
قد يستلم ضناي معلومات مثل:
حالة الاشتراك.
نوع خطة الاشتراك.
تاريخ بدء الاشتراك.
تاريخ التجديد.
حالة الإلغاء.
معرف المعاملة أو الاشتراك.
المعلومات اللازمة للتحقق من صلاحية الاشتراك.
لا يحصل ضناي عادة على رقم بطاقتك المصرفية الكامل أو رمز CVV من Apple أو Google.
كما تخضع عمليات الدفع لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بمقدم المتجر المستخدم.
13. الإشعارات
إذا سمحت باستخدام الإشعارات، فقد يرسل ضناي رسائل مثل:
تذكيرات الوجبات.
تذكيرات الخطة.
تحديثات الحساب المهمة.
إشعارات الاشتراك.
إشعارات مرتبطة بميزات التطبيق.
يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.
14. لماذا نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات لأغراض تشمل:
إنشاء وتشغيل حسابك.
إنشاء وإدارة ملفات الأطفال.
تقديم خطط غذائية مخصصة.
توفير الوصفات واقتراحات الوجبات.
تحديد مدى ملاءمة الطعام للعمر.
تطبيق قواعد الحساسية والحالات الصحية.
تشغيل مدرب ضناي الذكي.
اقتراح بدائل للوجبات.
تحديث قوائم المشتريات.
متابعة التقدم في الخطة.
تحسين سلامة الطعام.
تقديم الدعم الفني.
منع الاحتيال وسوء الاستخدام.
تحسين أداء التطبيق.
تحليل استخدام المنتج.
تطوير ميزات جديدة.
إدارة الاشتراكات.
الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
15. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
وفقًا للقانون المطبق وموقع المستخدم، قد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية، ومنها:
موافقتك.
ضرورة معالجة البيانات لتقديم الخدمة التي طلبتها.
الوفاء بالالتزامات القانونية.
المصالح المشروعة المتعلقة بأمن وتشغيل وتحسين الخدمة، حيث يسمح القانون بذلك.
موافقة الأب أو الأم أو ولي الأمر فيما يتعلق ببيانات الطفل.
بالنسبة للبيانات الحساسة أو الصحية، نسعى إلى الحصول على الموافقة المناسبة واستخدامها فقط للأغراض المرتبطة مباشرة بالخدمة.
16. موافقة الأب أو الأم أو ولي الأمر
نظرًا لأن ضناي يعالج بيانات مرتبطة بالأطفال، يجب أن يكون الشخص الذي ينشئ ملف الطفل والدًا أو والدة أو وليًا قانونيًا أو شخصًا مخولًا بذلك.
قد يطلب ضناي إقرارًا أو موافقة صريحة قبل معالجة بعض المعلومات المتعلقة بالطفل.
17. مزودو الخدمات والأطراف الثالثة
قد يستعين ضناي بمزودي خدمات خارجيين موثوقين لتشغيل الخدمة.
وقد تشمل هذه الجهات:
Google Firebase / Google Cloud
لاستخدام خدمات مثل:
Authentication.
Firestore.
Cloud Functions.
Cloud Storage.
Firebase Analytics.
Crash Reporting.
البنية السحابية.
BigQuery.
Google Gemini أو خدمات ذكاء اصطناعي أخرى
لتشغيل الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
Apple
لاستخدام:
Sign in with Apple.
اشتراكات App Store.
الخدمات المرتبطة بنظام iOS.
Google
لاستخدام:
Google Sign-In.
Google Play Billing.
Firebase.
الخدمات المرتبطة بنظام Android.
Meta / Facebook
إذا كانت خاصية Facebook Login مفعلة واختار المستخدم استخدامها.
نشارك فقط البيانات اللازمة بصورة معقولة لتقديم الخدمة ذات الصلة.
18. هل نبيع البيانات الشخصية؟
لا.
ضناي لا يبيع البيانات الشخصية المتعلقة بك أو بطفلك.
ولا نبيع:
البيانات الصحية.
ملفات الأطفال.
صور الأطفال.
صور الوجبات.
محادثات AI.
بيانات الاستخدام الفردية.
إلى المعلنين أو وسطاء البيانات.
19. الإعلانات
لا يعتمد نموذج ضناي الحالي على بيع البيانات الشخصية أو استخدام البيانات الصحية للأطفال لإنشاء إعلانات سلوكية موجهة.
إذا تمت إضافة الإعلانات مستقبلًا أو تغيرت طريقة استخدام البيانات لأغراض إعلانية، فسوف يتم تحديث هذه السياسة والإفصاحات ذات الصلة قبل تطبيق أي استخدام جوهري مختلف للبيانات.
20. أمن البيانات
نستخدم تدابير فنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات من:
الوصول غير المصرح به.
التعديل غير المصرح به.
الفقد.
الإفصاح.
سوء الاستخدام.
الإتلاف.
قد تشمل هذه التدابير:
تشفير الاتصال عبر HTTPS/TLS.
Firebase Authentication.
ضوابط الوصول والصلاحيات.
قواعد Firestore الأمنية.
الإدارة الآمنة للمفاتيح والأسرار.
تقييد وصول مسؤولي النظام.
سجلات التدقيق عند الحاجة.
تطبيق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات.
فصل البيانات التشغيلية عن البيانات التحليلية.
استخدام معرفات داخلية بدل البيانات المباشرة كلما أمكن.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.
21. معالجة البيانات ونقلها خارج دولة الكويت
قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات باستخدام البنية التحتية الخاصة بـGoogle أو Apple أو مزودي خدمات آخرين في مواقع خارج دولة الكويت.
عند نقل البيانات دوليًا، يسعى ضناي إلى استخدام مزودي خدمات وتدابير تقنية وتعاقدية مناسبة وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.
22. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو لتلبية التزامات قانونية أو تشغيلية أو محاسبية أو أمنية مشروعة.
بشكل عام:
بيانات الحساب:
يتم الاحتفاظ بها طوال مدة وجود الحساب، ثم حذفها أو فصلها عن الهوية وفق إجراءات الحذف والالتزامات القانونية.
ملفات الأطفال والخطط والسجلات:
يتم الاحتفاظ بها طالما كانت مطلوبة لتقديم الخدمة أو حتى يتم طلب حذفها.
المحادثات:
قد يتم الاحتفاظ بها بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة والمحافظة على سياق المحادثات وتحسين المنتج، وفق سياسات الاحتفاظ المطبقة.
الصور:
يتم الاحتفاظ بها طالما كانت لازمة للميزة المستخدمة أو حتى يقوم المستخدم بحذفها أو حذف الحساب، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.
البيانات التحليلية المجمعة:
قد يتم الاحتفاظ بها لمدة أطول إذا تم تجميعها أو فصلها عن الهوية بحيث لا تسمح بصورة معقولة بتحديد شخص بعينه.
السجلات الأمنية:
قد يتم الاحتفاظ بها لفترة مناسبة للتحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الحوادث الأمنية.
عندما لا تعود هناك حاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو فصلها عن الهوية حسبما يكون مناسبًا.
23. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب القانون المطبق، قد تتمتع بحقوق تشمل:
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تصحيح البيانات غير الصحيحة.
تحديث بيانات الطفل.
حذف بعض المعلومات.
حذف ملف طفل.
حذف حسابك.
سحب الموافقة عندما تكون الموافقة أساس المعالجة.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة عندما يسمح القانون بذلك.
التواصل معنا بخصوص أي استفسار أو شكوى تتعلق بالخصوصية.
يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التطبيق عند توفر الخاصية أو عن طريق التواصل معنا.
24. حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حساب ضناي والبيانات المرتبطة به.
يجب أن يكون خيار حذف الحساب متاحًا:
داخل التطبيق:
الإعدادات → الحساب → حذف الحساب
وكذلك من خلال:
صفحة حذف الحساب:
https://trydanay.com/delete
قد نطلب إعادة التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلب الحذف لمنع حذف الحساب دون تصريح.
بعد استلام طلب حذف صالح، نقوم بحذف البيانات أو فصلها عن الهوية خلال فترة معقولة، باستثناء الحالات التي يكون الاحتفاظ ببعض المعلومات فيها ضروريًا لأسباب مثل:
الالتزامات القانونية.
النزاعات القائمة.
مكافحة الاحتيال.
حماية حقوق المستخدمين أو ضناي.
السجلات المالية التي يتطلب القانون الاحتفاظ بها.
لا يعتبر تعطيل الحساب بديلًا عن حذف الحساب.
25. حذف ملف طفل دون حذف حساب ولي الأمر
قد يسمح ضناي للأب أو الأم أو ولي الأمر بحذف ملف طفل معين دون الحاجة إلى حذف الحساب بالكامل.
وفق البنية التقنية والالتزامات القانونية، قد يؤدي حذف ملف الطفل إلى حذف أو فصل البيانات المرتبطة به عن الهوية، ومنها:
بيانات الطفل.
الخطط الغذائية.
سجلات الوجبات.
الصور.
التفضيلات.
سياق المحادثات المرتبط بذلك الطفل عند إمكانية فصله تقنيًا.
26. تصحيح المعلومات
يمكنك تعديل العديد من بيانات الحساب وملف الطفل مباشرة من داخل التطبيق.
إذا كانت هناك معلومات لا يمكن تعديلها من التطبيق، يمكنك التواصل معنا على:
team@trydanay.com
27. سحب الموافقة
يمكنك سحب بعض الأذونات أو الموافقات من خلال:
إعدادات ضناي.
إعدادات الجهاز.
إعدادات الحساب.
قد يؤدي سحب موافقة ضرورية لميزة معينة إلى عدم تمكن ضناي من تقديم تلك الميزة.
28. الكاميرا والصور وأذونات الجهاز
قد يطلب ضناي الوصول إلى بعض وظائف الجهاز فقط عند الحاجة.
على سبيل المثال:
الكاميرا / الصور:
لإضافة صورة الطفل أو صور الوجبات.
الإشعارات:
لإرسال التذكيرات والتحديثات المهمة.
لا يعني تثبيت ضناي أننا نحصل تلقائيًا على هذه الأذونات؛ يتحكم نظام تشغيل جهازك في منحها.
29. البيانات التي لا نحتاجها عادة
ما لم تتم إضافة ميزة واضحة تتطلب ذلك مستقبلًا، لا يحتاج ضناي عادة إلى الوصول إلى:
جهات اتصال الهاتف.
سجل المكالمات.
رسائل SMS الخاصة بك.
الموقع الجغرافي الدقيق.
الميكروفون بصورة مستمرة.
الملفات التي لم تختر رفعها بنفسك.
إذا تمت إضافة ميزة مستقبلية تحتاج إلى بيانات أو أذونات إضافية، سيتم تحديث الإفصاحات وطلب الموافقات المناسبة.
30. تحليلات الأعمال الداخلية
قد يستخدم فريق إدارة ضناي تحليلات داخلية لفهم أداء التطبيق والخدمة، ومنها:
عدد المستخدمين.
النشاط اليومي والأسبوعي والشهري.
أداء الاشتراكات.
مستوى التفاعل.
استخدام الشاشات.
استخدام الوصفات.
معدلات قبول ورفض الوجبات بشكل مجمع.
استخدام الذكاء الاصطناعي.
تكاليف الذكاء الاصطناعي.
معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين.
أداء أنظمة التشغيل والمنصات.
نسعى إلى أن تستخدم تقارير الإدارة بيانات مجمعة أو معرفات مستعارة كلما كان ذلك ممكنًا، وألا تعرض معلومات صحية شخصية غير ضرورية.
31. استخلاص رؤى المنتج من محادثات AI Coach
قد يقوم ضناي بتحليل محادثات AI Coach لاكتشاف أنماط مجمعة، مثل:
أكثر الأسئلة تكرارًا.
صعوبات تحضير الطعام.
رفض الأطفال للوجبات.
مشاكل استخدام التطبيق.
طلبات الميزات الجديدة.
كلما أمكن، نستخدم الاتجاهات والملخصات المجمعة بدلًا من إظهار المحادثات الخام.
لا يستخدم ضناي المحادثات الخاصة بالأطفال لأغراض إعلانية.
32. الروابط الخارجية
قد يحتوي ضناي على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
عند مغادرة ضناي، تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لسياساتها وشروطها الخاصة.
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للجهات الخارجية التي لا نسيطر عليها.
33. تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عندما:
تتم إضافة ميزات جديدة.
تتغير طريقة معالجة البيانات.
تتم إضافة أو تغيير مزودي الخدمات.
تتغير المتطلبات القانونية أو التنظيمية.
سنقوم بتحديث تاريخ آخر تحديث في أعلى السياسة.
إذا كان التغيير جوهريًا ويؤثر على كيفية استخدام البيانات الشخصية أو الحساسة، فسنقدم إشعارًا مناسبًا أو نطلب موافقة جديدة عندما يكون ذلك مطلوبًا.
34. الحوادث الأمنية
إذا وقع حادث أمني يؤثر على البيانات الشخصية، فسيتعامل ضناي معه وفق المتطلبات الأمنية والقانونية المعمول بها.
وعندما يكون ذلك مطلوبًا، قد نقوم بإبلاغ:
المستخدمين المتأثرين.
الجهات التنظيمية المختصة.
35. حقوق الخصوصية حسب الدولة
قد يتمتع المستخدم بحقوق إضافية وفق الدولة التي يقيم فيها.
يسعى ضناي إلى الالتزام بالمتطلبات المطبقة في الأسواق التي يعمل بها، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بـ:
بيانات الأطفال.
البيانات الصحية.
الموافقة.
الوصول إلى البيانات وحذفها.
نقل البيانات عبر الحدود.
36. دولة الكويت
بالنسبة للمستخدمين في دولة الكويت، يعالج ضناي البيانات مع مراعاة متطلبات الخصوصية وحماية البيانات الكويتية المعمول بها، بما في ذلك لائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بموجب القرار رقم 26 لسنة 2024، حسبما ينطبق.
37. خصوصية الأطفال
تعتبر حماية خصوصية الطفل من المبادئ الأساسية لضناي.
وبناءً على ذلك:
الحساب الرئيسي مخصص للأب أو الأم أو ولي الأمر.
لا يبيع ضناي بيانات الأطفال.
لا يستخدم ضناي البيانات الصحية للأطفال للإعلانات السلوكية.
يسعى ضناي إلى جمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة.
لا يُتوقع من الأطفال إنشاء حسابات مستقلة.
تتم إدارة بيانات الطفل من خلال ولي الأمر.
يمكن لولي الأمر طلب حذف بيانات الطفل.
يتم تطبيق ضوابط وصول إضافية على المعلومات الحساسة.
38. عدم استخدام البيانات في الأبحاث الصحية دون موافقة منفصلة
استخدام ضناي لا يعني أنك وافقت على استخدام بيانات طفلك في دراسة أو بحث طبي أو سريري.
إذا قام ضناي مستقبلًا بإجراء أبحاث تتطلب استخدام بيانات صحية أو بيانات تعريفية للمشاركين، فسيتم الحصول على موافقة منفصلة وأي موافقات تنظيمية لازمة.
39. عدم بيع البيانات الصحية
لن يقوم ضناي ببيع أو تأجير:
البيانات الصحية.
ملفات الأطفال.
معلومات الحساسية أو الحالات الصحية.
محادثات الذكاء الاصطناعي.
صور الأطفال.
إلى وسطاء البيانات أو المعلنين.
40. الإفصاح والموافقة بشأن خدمات الذكاء الاصطناعي
تعتمد بعض ميزات ضناي على مزودي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين.
عندما يتطلب استخدام ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مشاركة بيانات شخصية أو حساسة مع مزود ذكاء اصطناعي خارجي، سيوفر ضناي الإفصاح المناسب ويطلب الموافقة متى كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو قواعد المنصات المعمول بها.
41. التواصل معنا
لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية:
فريق خصوصية ضناي – Danay Privacy Team
البريد الإلكتروني: team@trydanay.com
الدعم: team@trydanay.com
طلبات الخصوصية والوصول إلى البيانات:
https://trydanay.com/delete
طلبات حذف الحساب:
https://trydanay.com/delete
42. إقرارك
بإنشاء حساب واستخدام خدمات ضناي التي تتطلب معالجة معلوماتك، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.
وعند إنشاء ملف طفل، فإنك تؤكد أيضًا أنك تملك الصلاحية القانونية لتقديم وإدارة البيانات المتعلقة بذلك الطفل.