حذف حساب ضناي
نحن في ضناي نحترم خصوصيتك ونمنحك التحكم في حسابك وبياناتك.
يمكنك طلب حذف حسابك في ضناي وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.
حذف الحساب من داخل التطبيق
يمكنك حذف حسابك مباشرة من تطبيق ضناي من خلال:
الإعدادات → الحساب → حذف الحساب
بعد تأكيد طلب الحذف، سيبدأ ضناي إجراءات حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به.
لا تستطيع الدخول إلى التطبيق؟
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى حسابك أو قمت بحذف التطبيق من جهازك، يمكنك إرسال
طلب حذف الحساب
من خلال هذه الصفحة.
طلب حذف الحساب
يرجى إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب ضناي:
قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب للتأكد من أن الحساب يعود إليك وحمايته من طلبات الحذف غير المصرح بها.
ماذا سيتم حذفه؟
عند حذف حسابك، سيتم حذف أو فصل البيانات المرتبطة بحسابك عن هويتك، حسبما ينطبق، بما في ذلك:
بيانات حسابك الشخصي.
ملفات الأطفال المرتبطة بحسابك.
المعلومات الغذائية والتفضيلات.
الحساسية والقيود والحالات الصحية المسجلة.
الخطط الغذائية.
سجلات ومتابعة الوجبات.
الصور التي قمت برفعها.
قوائم المشتريات المرتبطة بحسابك.
بيانات الاستخدام المرتبطة مباشرة بحسابك.
سياق ومحادثات AI Coach المرتبطة بحسابك، وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات.
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات المحدودة إذا كان ذلك مطلوبًا للوفاء بالتزامات قانونية أو تنظيمية أو لأغراض الأمن ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات. وفي هذه الحالات، لن يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول من اللازم للغرض المطلوب.
للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بضناي.
الاشتراك المدفوع
حذف حساب ضناي لا يعني بالضرورة إلغاء اشتراك App Store أو Google Play تلقائيًا.
إذا كان لديك اشتراك نشط، يرجى إدارة أو إلغاء الاشتراك من خلال إعدادات الاشتراكات في Apple App Store أو Google Play، حسب المنصة التي استخدمتها للاشتراك.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا واجهتك أي مشكلة في حذف حسابك، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: team@trydanay.com
ضناي – Danay
دولة الكويت
نحن ملتزمون بحماية خصوصية الوالدين والأطفال وبتوفير طريقة واضحة وآمنة للتحكم في بياناتهم.